LivePerson - Conteúdo Estruturado

Estrutura

Disponível somente no canal LivePerson

[
    {
        "liveperson": {
            "type": "live_person",
            "payload": {
                "action": "rich_content",
                "parameters": {
                    "event": {},
                    "delay": 2000
                }
            }
        }
    }
]

Atributos

• type: live_person

• payload:

  • action (default: rich_content): ação realizada pela LivePerson.

  • parameters:

    • event: objeto com as opções permitidas pela documentação da LivePerson.

    • metadata (opcional): metadados que são disponibilizados pela LivePerson.

    • delay (opcional): tempo (milissegundos) de atraso antes da próxima opção aparecer. Sendo de 0 á 5000, se for inserido um valor acima de 5000 o delay é descartado.

Exemplo

Exemplo de uso para ação rich_content:

Exemplo

{
    "liveperson": {
        "type": "live_person",
        "payload": {
            "action": "rich_content",
            "parameters": {
                "event": {
                    "type": "RichContentEvent",
                    "content": {
                        "type": "vertical",
                        "elements": [
                            {
                                "type": "image",
                                "url": "https://images.unsplash.com/photo-1505740420928-5e560c06d30e?ixlib=rb-1.2.1&ixid=eyJhcHBfaWQiOjEyMDd9&auto=format&fit=crop&w=750&q=80",
                                "tooltip": "image tooltip",
                                "click": {
                                    "actions": [
                                        {
                                            "type": "navigate",
                                            "name": "Acessar a loja por imagens",
                                            "lo": -73.99852590,
                                            "la": 40.7562724
                                        }
                                    ]
                                }
                            },
                            {
                                "type": "text",
                                "text": "Nome do Produto",
                                "tooltip": "text tooltip",
                                "style": {
                                    "bold": true,
                                    "size": "large"
                                }
                            },
                            {
                                "type": "text",
                                "text": "Descrição do Produto",
                                "tooltip": "text tooltip"
                            },
                            {
                                "type": "button",
                                "tooltip": "button tooltip",
                                "title": "Adicionar ao carrinho",
                                "click": {
                                    "actions": [
                                        {
                                            "type": "link",
                                            "name": "Adicionar ao carrinho",
                                            "uri": "http://www.google.com"
                                        }
                                    ]
                                }
                            }
                        ]
                    }
                }
            }
        }
    }
}