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LivePerson - Conteúdo Estruturado

Estrutura

Disponível somente no canal LivePerson
[
{
"liveperson": {
"type": "live_person",
"payload": {
"action": "rich_content",
"parameters": {
"event": {},
"delay": 2000
}
}
}
}
]

Atributos

  • type: live_person
  • payload:
    • action (default: rich_content): ação realizada pela LivePerson.
    • parameters:
      • event: objeto com as opções permitidas pela documentação da LivePerson.
      • metadata (opcional): metadados que são disponibilizados pela LivePerson.
      • delay (opcional): tempo (milissegundos) de atraso antes da próxima opção aparecer. Sendo de 0 á 5000, se for inserido um valor acima de 5000 o delay é descartado.

Exemplo

Exemplo de uso para ação rich_content:
Exemplo
{
"liveperson": {
"type": "live_person",
"payload": {
"action": "rich_content",
"parameters": {
"event": {
"type": "RichContentEvent",
"content": {
"type": "vertical",
"elements": [
{
"type": "image",
"url": "https://images.unsplash.com/photo-1505740420928-5e560c06d30e?ixlib=rb-1.2.1&ixid=eyJhcHBfaWQiOjEyMDd9&auto=format&fit=crop&w=750&q=80",
"tooltip": "image tooltip",
"click": {
"actions": [
{
"type": "navigate",
"name": "Acessar a loja por imagens",
"lo": -73.99852590,
"la": 40.7562724
}
]
}
},
{
"type": "text",
"text": "Nome do Produto",
"tooltip": "text tooltip",
"style": {
"bold": true,
"size": "large"
}
},
{
"type": "text",
"text": "Descrição do Produto",
"tooltip": "text tooltip"
},
{
"type": "button",
"tooltip": "button tooltip",
"title": "Adicionar ao carrinho",
"click": {
"actions": [
{
"type": "link",
"name": "Adicionar ao carrinho",
"uri": "http://www.google.com"
}
]
}
}
]
}
}
}
}
}
}