# Blip

A Take Blip é uma solução que possibilita a integração com o WhatsApp, caso a sua empresa possua uma conta na Blip e ofereça atendimento por meio do canal WhatsApp, poderá integrar este canal aos assistentes do Zenvia NLU e usufruir de todos os recursos sem a necessidade de trocar o número de atendimento que já é conhecido por seus clientes.

{% hint style="info" %}
Ao terminar de configurar esta integração, não será possível continuar utilizando os assistentes construídos na Blip.
{% endhint %}

## **Configurações**

Para começar, acesse a página inicial do portal Blip e selecione o assistente que gostaria de integrar. Em **configurações**, clique em “Informações de conexão” e vá até o final da página para consultar as informações de **Endpoints HTTP**, como é exemplificado na imagem abaixo:

![](/files/-MZwdd58M9q8P8K4_gRD)

No Zenvia NLU vá até **Connect > Canais > Whatsapp > Take Blip**, clique no botão ➕ para criar uma nova integração e preencha os seguintes campos:<br>

![](/files/-MZwgAPqKCqIql--x8mw)

* **Nome:** nome da sua integração
* **Assistente:** o assistente que será vinculado à essa integração
* **Squad:** selecione o nome da squad se estiver disponível na lista, caso contrário mantenha como “geral”
* **Cabeçalho de autenticação:** chave de autorização para o envio de mensagens ao usuário. Consulte a chave no portal Blip, em **Cabeçalho de autenticação (Authorization)** da seção Endpoints HTTP
* **URL para enviar mensagens:** URL usada para fazer a requisição de envio de mensagens. Consulte a URL no portal Blip, em **Url para enviar mensagens** da seção Endpoints HTTP
* **Mensagens para mídias não suportadas:** mensagens que serão exibidas caso o usuário envie um tipo de mensagem não suportado
* **Telefones de Homologação:** telefones para teste do fluxo de atendimento

Após a criação do canal, clique no botão "editar" para configurar mais algumas informações, como:

* **Inatividade:** ao marcar essa opção o assistente será reiniciado ao identificar a inatividade do usuário após o tempo definido
* **Webhooks:** chave de API que permite ao seu assistente Zenvia NLU receber as mensagens enviadas pelos usuários. Deve ser a mesma chave utilizada na configuração de webhook em sua conta Take

Utilize as informações na seção WhatsApp para configurar o [webhook](broken://pages/-MBjbG2nUDJq0ChWGnSz#webhook-de-status) de mensagens em sua conta Blip.

Em "Informações de conexão" no portal Blip, habilite a opção "Conectar usando HTTP" e preencha os seguintes campos:

* **URL para receber mensagens:** link utilizado para receber as mensagens de seus clientes. Consulte-a na plataforma Zenvia NLU, em “Entrada de Mensagens” da seção Webhooks
* **Cabeçalhos customizados:** Informações de autenticação na chamada de webhook. Adicione dois cabeçalhos, um para Username e outro para AuthenticationToken. Consulte os cabeçalhos na plataforma Zenvia NLU, em “Header” da seção Webhooks

A configuração no portal Blip, para conexões usando HTTP, deve ser feita da seguinte forma:

![](/files/-MZwfzBMh8gNtiC0tIRL)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.altu.d1.cx/connect/canais/whatsapp/blip.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
