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# Integração Messenger via Liveperson

{% hint style="info" %}
Não é possível criar uma página comercial no Facebook sem estar atrelado a uma pessoal, ou seja, você deverá usar sua própria conta pessoal para criar uma página comercial e tornar-se administrador.&#x20;
{% endhint %}

Não recomendamos a criação de um perfil falso no Facebook, pois corre o risco de ter o perfil da empresa excluído por não seguir as diretrizes do Facebook. Então, se você ainda não tem um perfil pessoal, acesse o Facebook  e clique em “**criar conta nova conta**”.<br>

## Configuração **- Liveperson**

Para começar, Acesse o [painel da LivePerson](https://authentication.liveperson.net/) com as suas credenciais, em seguida, clique na guia de campanhas que fica localizado na barra de navegação à esquerda e vá até **fonte de dados**, conforme gif abaixo:

![](/files/-Me5DuW-3AUYpUNsElHo)

Em **Fontes de Dados** localize o aplicativo do Messenger e clique em **conectar**

![](/files/-Me5E2UjMT8gQzymR4kJ)

Na próxima tela, clique na opção **Fonte de origem** para habilitar a chave de ativação do aplicativo e, por fim, clique em **Avançar**

## Configuração - Facebook

Realize o login na página do Facebook, caso já esteja logado, uma janela aparecerá perguntando se deseja "Continuar como **Nome do usuário**?” Clique para prosseguir.

Selecione as páginas em que deseja usar a integração com o Facebook e clique em **Avançar**, em seguida aparecerá uma tela com as permissões da **Liveperson Messenger**, deixe todas selecionadas para o funcionamento correto da integração e clique em concluir.\
\
Surgirá um pequeno **pop-up** pedindo que você se inscreva.

**Após a inscrição, aperte o botão Concluído para cessar todas as informações.**

* **Público (publicação e comentários) :** Habilite caso queira receber mensagens oriundas de qualquer comentário ou publicação em páginas comerciais.
