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Métricas de avaliação

As métricas de avaliação NLU quantificam dados gerados a partir do motor cognitivo, que é a inteligência artificial. Para realizar a exportação das mensagens de um NLU em .xlsx é simples, siga essas três etapas:
Etapa 1
Escolha dos filtros: configure os filtros para a busca dos dados.
NLU: este filtro mostra a lista de NLUs cadastradas, você só poderá escolher uma por vez.
Avaliadores: filtre pelo nome de quem fez a curadoria das mensagens.
Intenções: Lista de intenções identificadas nas mensagens.
Status: Existem 4 status de mensagem, novas, aprovadas, corrigidas e em revisão.
Período: espaço de tempo em que as mensagens foram processadas.
Etapa 2
Campos: escolha quais campos serão exportados no .xlsx .
ID: Identificador da mensagem
ID do assistente: identificador do assistente no qual a mensagem foi processada
ID do NLU: Identificador do NLU associado ao assistente da mensagem
ID do atendimento: Identificador do atendimento no qual a mensagem foi enviada
Mensagem: Conteúdo da mensagem
Resposta: Resposta retornada para a respectiva mensagem
E-mail do avaliador: Email do usuário  que avaliou a mensagem
Intenção detectada: Intenção reconhecida pelo NLU
Intenção avaliada: Intenção identificada na avaliação da curadoria
Nível de confiança: Nível de confiança da identificação da intenção
Nível de score: Score calculado com base nas avaliações da intenção
Status: Status de avaliação da mensagem
Data: Data de envio da mensagem
Nome do avaliador: Nome do usuário que avaliou a mensagem
Etapa 3
Exportar:  Clique em exportar e aguarde o arquivo ser enviado para o seu e-mail.
O arquivo pode demorar alguns minutos para ser completamente gerado e recebido.

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Last modified 2yr ago