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VersãoTipoDataDescrição
VersãoTipoDataDescrição
2022-03-02Alteração02/03/2022- Inclusão da documentação em Monitor > Eventos.
2022-01-19Alteração19/01/2021- Inclusão da documentação para o canal Instagram
2021-09-22Release22/09/2021- Teste na área de Instabilidade do NLU, filtros na linha do tempo de atendimento e mais.
2021-09-09Release09/09/2021- Agent SDK melhorado, tela de exportação de atendimentos e muito mais.
2021-07-14Release28/07/2021 - Aprimoramos o cálculo do threshold ideal e muito mais
2021-07-14Release14/07/2021 - Integramos os conteúdos multimídia ao Wavy e muito mais
2021-06-16Release30/06/2021 - Limite ao selecionar botões, Carregamento Dashboard e muito mais.
2021-06-16Release16/06/2021 - Outbound HSM: Media para LivePerson, Novidades em ações personalizadas e muito mais.
2021-06-01Novo01/06/2021 - Outbound HSM
2021-06-01Release01/06/2021 - Área de comentários no Builder, Campo descrição para versionamentos e muito mais
2021-05-28Atualização28/05/2021

- Evolução

- Instabilidade

- Análise de confusão

- Insights

2021-05-24Novo24/05/2021 - Integração Messenger via Altu
2021-05-20Novo21/05/2021 - Transbordo Live Chat TechHumans
2021-05-20Atualização20/05/2021

- NLU

- Gestão de NLU

- Boas Práticas

2021-05-18Release18/05/2021- Nova personalização em gráficos do Dashboard; Quick Replies no Whatsapp e mais.
2021-05-10Atualização10/05/21 - Boas Práticas
2021-05-05Novo06/05/21 - Boas Práticas
2021-05-05Atualização05/05/2021

- Dashboards

- Atendimentos

- Eventos

- Issues

- Monitoramento de Apis

- Métricas de Avaliação

2021-05-04Release04/05/21 - Novo Gráfico TNPS; Nova área de Webhooks e mais.
2021-04-20Release20/04/21 - Monitoramento de APIs de Outbound, debugger: execução nó a nó e mais.
2021-04-06Novo06/04/21

- Google BM

- Métricas de Avaliação

2021-04-06Release06/04/21 - Navegue à vontade com o Minimap, Evolução: Nível de cobertura e mais.
2021-03-23Atualização25/03/2021

- Componentes:

Pergunta aberta

Autocomplete

Data

2021-03-23Atualização23/03/2021

- HTTP Request

- Gestão de NLU

- Builder

2021-03-23Release23/03/2021 - NLU: Identificação de verbos nas entidades, Filtro de resposta da action http_request e mais.
2021-03-09Atualização09/03/2021

- Builder

- Dashboard

- Evolução

- NLU

2021-03-09Release09/03/2021 - Busca avançada no Builder, NLU: Similaridade de publicações e mais
2021-03-02Atualização02/03/2021

- Assistentes

- Canais

2021-02-23Novo23/02/2021 - Novo Input: Desambiguação
2021-02-23Release23/02/2021 - Novo input de desambiguação, Exportação do NLU em CSV, Nova área de Issues e muito mais.
2021-02-17Novo17/02/2021 - Múltiplos NLU's
2021-02-09Atualização09/02/2021

- Dashboard

- Capabilities

2021-02-09Deletado09/02/2021 - Debugger , Slots
2021-02-09Novo09/02/2021

- Outbound Zenvia

- Builder

2021-02-09Release09/02/2021 - Automação no Threshold de confiança, Exibição de eventos disparados no debugger, Outbound de WhatsApp com a Zenvia e muito mais.
2021-01-12Novo20/01/21 - Blip
2021-01-12Atualização20/01/21

- Infobip

- Wavy

- LivePerson

- Facebook

- Workplace

2021-01-12Atualização12/01/21

- Dashboards

- Lista de Opções Modal e Inline

- Canais: Widget e Google RCS

- NLU: Simulação de Ajustes

- Componente: Iniciar Live Chat

- Assistentes: Novas teclas de atalho

2021-01-12Release12/01/21 - Dashboards: gráfico de linha, Simulação de Ajustes
2020-12-23Novo06/01/21 - Capabilites
2020-12-23Atualização23/12/20 - HTTP_Request conteúdo async atualizado
2020-12-23Deletado23/12/20 - HTTP_Request async - pagina deletada
2020-12-23Novo23/12/20 - Webhook de status
2020-12-22Novo22/12/20 - Infobip
2020-12-22Atualização22/12/20

- Dashboard

- Feedback emoji

2020-12-22Release22/12/20 - Dashboards: exportação dos eventos, Integração com Infobip, Customização do Feedback Emoji e mais.
2020-12-08Atualização08/12/20

- WhatsApp - Envio de localização

- Dashboard - NPS e CSAT para métricas

Exportação dos campos de details

2020-12-08Release08/12/20 - Envio de localização no WhatsApp,Inclusão de NPS e CSAT para métricas do Dashboard e mais
2020-11-24Novo24/11/20 - Funções
2020-11-24Release24/11/20 - Interpretação de áudio no Whatsapp e mais.
2020-11-09Novo10//11/20

- HTTP Request async

- Outbound RCS

- Integração com o Google RCS

2020-11-09Atualização10/11/20

- Feedback NPS - Multi Opções

- Dashboard - Exportação de CSV

2020-11-09Release10/11/20 - Simulação de canais no Debugger, Simulação de canais no Debugger e mais.
2020-10-27Novo27/10/20

- Insights - nova aba de instabilidade

- Agent Connector - Nova API

2020-10-27Atualização27/10/20

- Lista opção (Modal) - Atualização de atributos

- Lista opção (Inline) - Atualização de atributos

- Slots - Melhorias

- Dashboard - Agora com métricas para cada assistente

2020-10-27Release27/10/20 - Dashboards separados por Assistentes, Nova área de Instabilidade em NLU Insights, Notificação para respostas não encontradas em bases de conhecimento e mais.
2020-10-13Atualização15/10/20

- Lista opção (Modal) - Atualização de atributos

- Lista opção (Inline) - Atualização de atributos

2020-10-13Novo14/10/20

Input para Datas

- Exibe um componente de data, abaixo do campo de input do usuário, se o canal for Widget.

2020-10-13Release14/10/20 - Input para Datas, Log de ações no builder e mais.
2020-09-29Novo29/09/20

Dashboard

- Disponibiliza dados sobre os eventos disparados pelos assistentes.

2020-09-29Atualização29/09/20

- Lista opção (Modal) - Atualização de atributos

- Lista opção (Inline) - Atualização de atributos

- Estrutura de um Nó - Jump Dinâmico

- Exemplos de erro Issues - Jump inválido

2020-09-29Release29/09/20 - DASHBOARD, Ranking de confusão, Novo tipo de output, Nova opção de fuzzy, Jump para nós dinâmicos e mais.
2020-09-15Novo25/09/20

Texto sequencial :

- Possibilita enviar duas ou mais mensagens no mesmo Output

2020-09-15Release15/09/20 - Reordenação de abas, Versão de referência, Envio e recebimento de arquivos pelo Facebook e Instâncias externas do Watson.
2020-09-01Atualização07/09/20

- Lista opção (Modal) - Atualização de atributos

- Lista opção (Inline) - Atualização de atributos

2020-09-01Release01/09/20 - Central de Notificações, Debugger independente do Widget, Agrupamento de Issues e mais.
2020-08-18Atualização19/08/20Ações personalizadas - Atualização de estrutura
2020-08-18Release19/08/20 - Integração com Whatsapp Business, Ações Personalizadas V2, Issues para interações lentas e mais.
2020-08-03Atualização

- Iniciar Live Chat - Atualização de atributos

- Outbound - Atualização de atributos

2020-08-03Novo

- Delay :

- Possibilita atrasar a interação da mensagem de Input.

- Arquivo :

- Output para o envio de imagens e documentos para o usuário.

2020-08-03Release04/08/20 - Dados do Atendimento no debugger, Autocomplete para variáveis, intenções e entidades, Slots e mais.
2020-07-21Release21/07/20 - Ações personalizadas, Direcionamento de fluxo, Sintaxe alternativa e Perguntas abertas opcionais.
2020-07-08Release08/07/20 - API de Eventos, Escolha de opção válida, esconder setas do componente carrossel, satisfação na ficha de atendimento e Configuração de threshold.
2020-06-30Release30/06/20 - Squads, APIs, Webhook de status, ranking e confusão, Reestruturação da action http_request, envio de arquivos entre usuário e agente, Termos de uso
2020-06-04Release04/06/20 - Carrossel de opções, Issues, Excluir NLU, Escolha de ambiente, Cancelar upload de arquivos e Filtro de ambiente.
2020-05-22Release22/05/20 - Builder Debugger, Widget como canal, Múltipla seleção em componentes de lista de opções e parâmetros da URL no contexto.
2020-05-14Release14/05/20 - Nova gestão de NLU, Reestruturação do menu lateral (sidebar) e Configuração de labels.
2020-04-29Release29/04/20 - Multi-seleção de nós no Builder, Atendimentos contínuos no Widget (Messaging), Live chat com a Liveperson e Documentação de Integrações.
2020-04-01Release01/04/20 - Ponto de entrada "anything_else e GerenciaAtendimentos contínuos no Widget (Messaging)mento de versões do Builder
2020-03-24Release24/03/20 - Busca por nós no Builder.
2020-03-16Release16/03/20 - NLU Insights, Automação de avaliação de mensagens. Variáveis de ambiente no Builder e Integração com o Workplace