# Transferência entre skills Liveperson

{% hint style="info" %}
Action usada apenas em Assistentes que possuem integrações com o broker Liveperson
{% endhint %}

## **Atributos**

```javascript
 [
    {
        "name": "transfer_to_agent_liveperson",
        "parameters": {
            "skill": "<skill_id>",
            "agent": "<agent_id>",
            "before_action_messages": [
              "Mensagem 1",
              "Mensagem 2"
            ]
        },
        "result_variable": "transfer_response"
    }
]
```

* **name:** transfer\_to\_agent\_liveperson
* **parameters:**
  * **skill:** número identificador da habilidade para realizar a transferência para o agente. Fornecido pela LivePerson.
  * **agent: (opcional):** número identificador do agente sugerido para receber a transferência. Fornecido pela LivePerson.
  * **before\_action\_messages: (opcional)** Mensagem enviada para o usuário antes da execução a ação.
* **result\_variable:** variável de contexto que receberá o resultado da ação. Em caso de sucesso, essa variável conterá o seguinte JSON:

```javascript
{
  "status": "ok",
  "message": "Dialog <identificador do diálogo> successfully transfered."
}
```

## **Exemplo**

Exemplo de uso para ação `transfer_to_agent_liveperson`:

```javascript
  [
    {
        "name": "transfer_to_agent_liveperson",
        "parameters": {
            "skill": "0123456789",
            "agent": "9876543210",
            "before_action_messages": [
              "Aguarde.",
              "Estamos transferindo o contato para um agente"
            ]
        },
        "result_variable": "transfer_response"
    }
]
```