01/04/2020

Ponto de entrada "anything_else"

Condição para criar um nó de fallback, que será o destino da conversação sempre que não for encontrado um nó de destino. Mais detalhes podem ser encontrados no Builder > Ponto de entrada

Configurações do nó

Gerenciamento de versões do Builder

Agora é possível criar e gerenciar versões do Builder. Mais detalhes aqui.

Melhorias e Bugfixes

• Ao editar telefones de homologação em uma integração com a LivePerson somente os contatos adicionados ou removidos da lista serão apagados.

• Ao tentar setar atributos não existentes no atendimento o bot parava. Agora os atributos inválidos são ignorados e o bot continua normalmente.

• Correção de exibição do tempo relativo de disparo de um evento na ficha de atendimento.

• Padronização de todas listas suspensas (dropdowns) do sistema para terem o mesmo comportamento e filtro para digitação.

• Alguns perfis de usuários não estavam conseguindo publicar as configurações de um assistente, mesmo tendo permissão para isso. Agora irão conseguir! :)

• Corrigimos um erro no builder em que não era possível salvar as variáveis de ambiente ao remover todas.

• Nos atendimentos que não são widget , como Whatsapp, por exemplo, nós ignorávamos a primeira mensagem do usuário e iniciávamos o atendimento como se tivéssemos recebido uma mensagem vazia (herança do Watson). Agora esse comportamento não acontece mais e a primeira mensagem é processada e interpretada como outra qualquer.