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# 16/06/2021

## Tabela de agrupamento de valores

Criamos uma tabela para representar a quantidade total de eventos (incluindo extras nulos), os valores de extra1 (sem extras nulos) e a quantidade de extra2 associados a eles.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-McJkc5VAoE9adpo7aNK%2F-McJl1AJpvQf_ZoWLpjC%2Fnovografico1.gif?alt=media\&token=7dda72c7-33f0-4611-996a-9c94bbc7ccd9)

{% content-ref url="/pages/-MXr\_g7WXa-quU3Gt5bf" %}
[Gráficos](/monitor/dashboard/graficos.md)
{% endcontent-ref %}

## Novidades em ações personalizadas

Separamos o módulo de edição das ações personalizadas para que as alterações do identificador não resultem em alterações nas ações publicadas no Builder. Dessa forma, temos uma organização mais definida entre o ambiente de homologação e produção.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-McJkc5VAoE9adpo7aNK%2F-McJlExwKuFkNUAb0ADZ%2Fnovasoma.gif?alt=media\&token=548e4d0c-47b4-472f-88fe-5599b4753214)

{% content-ref url="/pages/-MY5grXNJs4NLFFxiB0-" %}
[Functions](/build/acoes.md)
{% endcontent-ref %}

## **Outbound HSM: Media para LivePerson**

Adicionamos uma variável de mídia no cabeçalho da mensagem no template para WhatsApp.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-McJkc5VAoE9adpo7aNK%2F-McJmaLBlU4EDY6pUZns%2Fimage%20\(17\).png?alt=media\&token=4346384e-48ae-4e50-91e2-23e031aa9c5b)

{% content-ref url="/pages/-MYPe0Jst-H1IwGu4Nf\_" %}
[Outbound LivePerson](/connect/apis/outbound/liveperson.md)
{% endcontent-ref %}

## Expansão de operações

Para as métricas com operações de subtração e divisão, agora serão aplicados os cálculos na expansão do gráfico.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-McJkc5VAoE9adpo7aNK%2F-McJmnMKD-DtvsTGlesH%2Fimage%20\(16\)%20\(1\).png?alt=media\&token=62d9fbf7-3b01-43d2-9757-d3d1aae522f9)

{% content-ref url="/pages/-MXra1\_xuE-aviTjl0mO" %}
[Métricas e indicadores](/monitor/dashboard/metricas.md)
{% endcontent-ref %}

## Melhorias e bugfixes

* Agora você pode enviar o parâmetro `skill_id` para integrações de LiveChat via SDK, o envio é opcional
* Ajustamos o dropdown para melhorar a usabilidade
* Ao criar uma ação customizada você receberá um aviso de erro caso utilize um caractere especial, acento, letra maiúscula ou espaço.