16/06/2021

Tabela de agrupamento de valores

Criamos uma tabela para representar a quantidade total de eventos (incluindo extras nulos), os valores de extra1 (sem extras nulos) e a quantidade de extra2 associados a eles.

Gráficos

Novidades em ações personalizadas

Separamos o módulo de edição das ações personalizadas para que as alterações do identificador não resultem em alterações nas ações publicadas no Builder. Dessa forma, temos uma organização mais definida entre o ambiente de homologação e produção.

Functions

Outbound HSM: Media para LivePerson

Adicionamos uma variável de mídia no cabeçalho da mensagem no template para WhatsApp.

Outbound LivePerson

Expansão de operações

Para as métricas com operações de subtração e divisão, agora serão aplicados os cálculos na expansão do gráfico.

Métricas e indicadores

Melhorias e bugfixes

• Agora você pode enviar o parâmetro skill_id para integrações de LiveChat via SDK, o envio é opcional

• Ajustamos o dropdown para melhorar a usabilidade

• Ao criar uma ação customizada você receberá um aviso de erro caso utilize um caractere especial, acento, letra maiúscula ou espaço.