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Glossário
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09/09/2021

Desabilitar cognitivo para primeiro input do usuário

Criamos uma opção para que você possa escolher entre mandar, ou não, a primeira mensagem do usuário para avaliação do cognitivo. Isso é particularmente útil em assistentes do canal WhatsApp, onde o primeiro input é sempre um campo aberto.

Atualizações na área de Simulação de Ajustes do NLU

A área de Simulação de Ajustes está de cara nova: passamos a utilizar o F1 Score para fazer as análises estatísticas sobre a saúde das intenções e entidades alteradas, tornando todo o processo de simulação muito mais simples.

Mais filtros na exportação da lista de atendimentos

A exportação da lista de atendimentos agora tem mais opções de filtros, e você pode exportar os atendimentos de mais de um assistente por vez.

Melhorias no Agent Connector SDK

Criamos uma nova arquitetura para o Agent Connector SDK, tornando-o mais rápido e estável.

Novo atributo nos webhooks de status outbound

Adicionamos o atributo client nos payloads dos status das APIs de outbound. Com isso, é possível utilizar um mesmo webhook e diferenciar de qual instância se refere a chamada.

Melhorias e bugfixes

  • Nas chamadas da action http_request com a opção async: true, a mensagem de resposta ALTU_ASYNC_HTTP_RESPONSE não será mais enviada para o cognitivo
  • Agora as mensagens de outbound geram um novo ID único, seguindo o padrão do Atendimentos 2.0​
  • Ajustamos os cards de métricas do Dashboard, para que seja possível selecionar os textos dentro deles
  • A visualização dos campos extra 1 e extra 2 de um evento, encontrados na linha do tempo de atendimento, irão mostrar o texto inteiro, independente do tamanho do nome do evento
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Desabilitar cognitivo para primeiro input do usuário
Atualizações na área de Simulação de Ajustes do NLU
Mais filtros na exportação da lista de atendimentos
Melhorias no Agent Connector SDK
Novo atributo nos webhooks de status outbound
Melhorias e bugfixes