08/07/2020

API de Eventos

Temos agora uma API para consultar os eventos disparados pelo builder. Essa API pode ser habilitada em Connect > APIs e a documentação pode ser encontrada aqui.

Eventos

Variável para verificar escolha de opção válida em listas de opções

Ao responder uma lista de opções agora é criada a variável input.valid com os valores true ou false . Essa variável poderá ser utilizada para direcionar o fluxo posterior a pergunta, por exemplo.

Opção de esconder setas do componente carrossel

Agora é possível esconder as setas de navegação do carrossel de opções utilizando o atributo hideArrows .

Carrossel de Opções

Exibição da satisfação na ficha de atendimento

Passamos a exibir a satisfação do atendimento registrada pela action satisfaction :

Configuração de threshold de confiança em intenções

Agora é possível definir o threshold de confiança diretamente em uma intenção. No reconhecimento de uma intenção, caso tenha um threshold configurado ele será utilizado. Caso contrário será utilizado o configurado no NLU.

Melhorias e bugfixes

• Agora é possível salvar a aba que está sendo editada no builder com a tecla de atalho ctrl + s (cmd + S no mac).

• Configuração cognitive agora tem a precedência correta nas listas de opções. O cognitivo setado no item da lista sobrescreve o que está setado na lista.

• Corrigimos a exibição do histórico do atendimento para quando há imagens grandes.

• Corrigido um problema em que o filtro da lista de atendimentos não exibia os resultados corretos.

• Corrigimos alguns filtros que não estavam sendo aplicados corretamente na API de Atendimentos.

• Atualizamos os gráficos na área de Insights. O gráfico de barras agora se adéqua melhor quando há uma grande quantidade de intenções.