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# 30/06/2020

## Squads

Agora é possível configurar equipes dentro de uma instância, as quais chamamos de **Squads**!

Cada recurso dentro do Altu (Assistente, NLU, Integrações, etc...) são associados a uma determinada Squad. Dessa forma os usuários das Squads acessam somente os recursos que estão associados a ela.

## APIs

Estamos lançando nossas primeiras APIs:

* [**Atendimentos**](/connect/apis/atendimentos.md)**:** API para consultar a base de atendimentos. 
* [**LGPD**](/connect/apis/lgpd.md): API para solicitar a exclusão de dados de um CPF e acompanhar o andamento da solicitação. 

## Webhook de status em disparos de HSM

Para cada mensagem HSM disparada no Whatsapp, fazemos um acompanhamento de status:

* **Pendente (pending):** Indica que a mensagem ainda está pendente de ser enviada.
* **Enviada (sent):** Indica o sucesso no envio da mensagem (equivalente ao ✅ no Whatsapp).
* **Entregue (delivered):** Indica que a mensagem foi entregue no celular do usuário (equivalente ao ✅✅ no Whatsapp).
* **Lida (read):** Indica que a mensagem foi lida pelo usuário (equivalente ao ✅✅ azul no Whatsapp) - **Não disponível em integrações com a Liveperson**.
* **Erro (error):** Indica que houve um erro no envio da mensagem.

Agora é possível configurar um webhook para receber as mudanças de status dos disparos. O webhook será chamado sempre que um novo status for atingido por cada mensagem. **Esta configuração do Webhook pode ser feita na edição da integração, na seção** [API Outbound.](/connect/apis/outbound.md)

## NLU Insights: ranking e confusão entre intenções

Como saber quais intenções estão se confundindo? Agora em NLU Insights é possível selecionar uma intenção e checar quais das demais intenções mais se confundem com ela.

Nesta mesma interface você poderá comparar as frases de treinamento, ajustar e realizar testes para validar se o ajuste diminuiu a confusão ou não, podendo reverter as alterações caso o resultado dos testes não seja positivo.

![](/files/-ME07yrhVsngzKYK858N)

{% content-ref url="/pages/-MYdi63eDCG8aSZzhTt5" %}
[Broken mention](broken://pages/-MYdi63eDCG8aSZzhTt5)
{% endcontent-ref %}

## Reestruturação da action http\_request

A action `http_request` do builder sempre usou o http client ["Request"](https://github.com/request/request) como base. Essa lib está agora descontinuada e por isso precisamos optar por utilizar um novo client, o [Axios](https://github.com/axios/axios).

Porém, precisamos manter a compatibilidade das milhares de actions http\_request que temos configurada em nossos bots. Por isso adicionamos um atributo que chamamos de `flavor` nessa action. Caso esse atributo não seja passado, será utilizado o "request" como http client e se o valor dele for `axios`, será utilizado o axios.

Recomendamos a partir de agora a sempre utilizar o [Axios](https://github.com/axios/axios), visto que o request pode não ter compatibilidade em versões futuras do NodeJS.

Temos mais detalhes a respeito na documentação da action `http_request`, [**aqui.**](/build/assistentes/builder/componentes/actions/http_request.md)

## Liveperson: envio de arquivos entre usuário e agente no widget Altu

Agora é possível enviar e receber arquivos na integração de livechat com a Liveperson no widget do Altu:

![](/files/-ME080vOR_kyC9rCLr6k)

## Termos de uso

Temos agora um documento de "Termos de Uso", que deve ser aceito por todos os usuários da plataforma. Leia até o final, ok? 

![](/files/-ME08427Cm-mZwJKAi4p)

## Melhorias e bugfixes

* Melhorias no processo de envio de Outbound pela Liveperson em sessões abertas (sem ser HSM).
* Detalhamento de issues agora exibe link para o atendimento em que o problema aconteceu.
* Adicionado um tooltip que explica com mais detalhes a opção "Responder automaticamente ao atender" em integrações com a Liveperson.
* Melhorias na busca de atendimentos para que ela seja mais rápida.
* Componentes de lista agora passam a ter no `input.title` o label da opção escolhida
* Setar objetos em variáveis de contexto agora tem o comportamento adequado
* Algumas ações de NLU não estavam exibindo a interface de "loading". Agora estão.
* Corrigido um problema em que o botão de editar o nome de uma base de conhecimento não fazia nada.
* Corrigido um problema em que o filtro escolhido na busca de atendimentos não estava sendo salvo corretamente.
* Corrigido um problema no recebimento de status de erro em HSMs de Whatsapp disparados através da Wavy.