Zenvia NLU
A Zenvia NLU é uma ferramenta de IA conversacional pensada de Devs para Devs. Com ela, desenvolvedores têm a liberdade em produzir assistentes virtuais, monitorar o desempenho e conectá-los a diversos canais como webchats, whatsapp, GBM, RCS, entre outros.
A plataforma oferece a capacidade de operar no meio de diversas integrações de forma intuitiva e colaborativa. A praticidade permite que você execute, junto a outros desenvolvedores do time, vários projetos simultaneamente, aumentando assim a produtividade e compartilhamento.
A Zenvia NLU fornece aos Devs uma plataforma flexível que melhora o processo de atendimento digital dos clientes por meio dos seguintes pilares:
- Monitor: dashboard, métricas e atendimentos;
- Build: robô;
- Connect: integrações com canais de conversação;
- Train: gestão do NLU.
A Zenvia NLU prioriza a experiência humanizada durante um atendimento robótico. Por isso, é integrado a uma das principais provedoras de IA para garantir uma interação inteligente.
A plataforma permite que seus utilizadores criem sistemas de bot integrados à inteligência artificial (NLU), sistemas ligados através de API's, e também direcionem conversas para atendimento humano com diversas plataformas. Assim, é possível produzir uma experiência de atendimento conversacional, rápida e inteligente para empresas dos mais variados setores.
Essa seção da documentação contém um tutorial simples de como começar a utilizar a plataforma.
Dica: Antes de iniciar, recomendamos que você visite ou salve a página de Glossário para melhor entendimento e futuras referências.
- 1.
- 2.Faça o login inserindo e-mail e senha de acesso
Last modified 1mo ago