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# 18/05/2021

## Nova personalização em gráficos do Dashboard

Adicionamos a opção `fixar valor específico` na personalização dos gráficos, que define um valor (extra 1 ou extra 2) como padrão.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-Ma-2vLkijtsJphQru08%2F-Ma-3ysf3gjutZOeDOuu%2Fmenugrafico.gif?alt=media\&token=c844d2ee-6839-4ccd-a43d-f04a6ef5bda4)

{% content-ref url="/pages/-MXraJhMxzqE1pjbhv9z" %}
[Dashboard](/monitor/dashboard.md)
{% endcontent-ref %}

## Quick Replies no Whatsapp

O envio de quick replies no builder agora poderá ser enviado através de um template utilizando HSM do WhatsApp.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-Ma-2vLkijtsJphQru08%2F-Ma-4I97E6y_5kcEUCez%2FQuick%20Replies%20no%20Whatsapp.gif?alt=media\&token=a91ea3e6-da45-44c6-9c28-cdad53934215)

{% content-ref url="/pages/-MYF1dK6Wo2t0A\_if92B" %}
[Quick Replies](/build/assistentes/builder/componentes/input/quick_replies.md)
{% endcontent-ref %}

##  **NLU: Log de Alterações**

Criamos uma nova aba com os históricos das alterações feitas nos NLU's. Em todos os lugares em que houver uma área de teste, o histórico de alterações também estará disponível.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-Ma-2vLkijtsJphQru08%2F-Ma-4_llSvTqiTsUThgh%2Flogsdealtera%C3%A7%C3%A3o.gif?alt=media\&token=7f44c171-3ff6-4299-8545-d572d426888d)

{% content-ref url="/pages/-MYdi63eDCG8aSZzhTt5" %}
[Broken mention](broken://pages/-MYdi63eDCG8aSZzhTt5)
{% endcontent-ref %}

## Ajustes webhook para Whatsapp

Integramos o ALTU para utilizar o token do webhook do WhatsApp diretamente na URL, não mais no header.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-M_zk-EDWAluel8T4eAK%2F-M_zkjEz4Tlx7NvSwKPi%2FAjustes%20webhook%20para%20Whatsapp.png?alt=media\&token=730cbb8b-d3eb-49f9-b6f2-53b7ef283033)

{% content-ref url="/pages/-MYdeqUl27xDGSyE37MQ" %}
[Whatsapp](/connect/canais/whatsapp.md)
{% endcontent-ref %}

## Novas possibilidades para a variável base\_has\_answers

Adicionamos novas opções para a variável `base_has_answers` que poderá ser utilizada no Builder na condição de saída de um nó, por exemplo, ou nos disparos de eventos.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-Ma-658y-RCyJwqp0sFG%2F-Ma-6CXZuaYCyrUNohJY%2Fbasehan.gif?alt=media\&token=4b5f2975-0ad8-4ce4-b687-18f2d2ee3939)

## Autocomplete em Ações Personalizadas

Utilize o autocomplete para preencher as ações personalizadas na área de eventos no Builder.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-M_zk-EDWAluel8T4eAK%2F-M_zlQkB28gZfO7GTsF0%2FAuto%20complete%20em%20A%C3%A7%C3%B5es%20Personalizadas.gif?alt=media\&token=4154a071-3cf7-4df1-9603-a5fcd08cdfda)

{% content-ref url="/pages/-MY5grXNJs4NLFFxiB0-" %}
[Functions](/build/acoes.md)
{% endcontent-ref %}

## Nova funcionalidade para o quick\_reply

Incluímos uma opção que faz com que as Quick Replies apareçam no corpo do chat, logo abaixo da pergunta. Veja a diferença: 

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-M_zk-EDWAluel8T4eAK%2F-M_zlqaLQ1HEPnwmnCkZ%2FNova%20funcionalidade%20para%20o%20quick_reply.gif?alt=media\&token=56263777-f338-4231-b510-ed3632022981)

{% content-ref url="/pages/-MYF1dK6Wo2t0A\_if92B" %}
[Quick Replies](/build/assistentes/builder/componentes/input/quick_replies.md)
{% endcontent-ref %}

## **Exporte a Base de conhecimento sem formatação**

Faça a extração dos dados da Base de Conhecimento sem formatação, ou seja, sem as tags HTML! Basta selecionar a opção "exportar sem formatação" nas opções de download.

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-M_zk-EDWAluel8T4eAK%2F-M_zndCpfiWIXYTBA1a9%2FExporte%20a%20Base%20de%20conhecimento%20sem%20formata%C3%A7%C3%A3o.gif?alt=media\&token=c0f33cf5-a381-42dd-b462-ca16dfa33b20)

{% content-ref url="/pages/-MYdh6NI1mjecAzzwOdw" %}
[Broken mention](broken://pages/-MYdh6NI1mjecAzzwOdw)
{% endcontent-ref %}

## Status da mensagem Live**C**hat

Ao utilizar o canal Widget, é possível configurar o ALTU para enviar o status "lido" quando a mensagem for visualizada pelo agente do LiveChat.

{% content-ref url="/pages/-M\_fmyVNePD4bykjLvUX" %}
[Broken mention](broken://pages/-M_fmyVNePD4bykjLvUX)
{% endcontent-ref %}

## **Exibição alternativa de mensagens informativas**

Agora o Agent Connector SDK pode enviar mensagens informativas (type: information). Caso a opção seja marcada na tela de configuração do widget será exibida uma customização pré-definida, como demonstrado abaixo. 

![](https://776911411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MBjaNm5lB1Yqgih1JCA%2F-Ma-bD6QSB4RHG8KQFUZ%2F-Ma-n7UuEafDU3FrFO66%2FScreenshot_2021-05-18%20ALTU.png?alt=media\&token=5b0b382c-c9bf-47af-adf6-8f11f9f81f41)

\
Se a opção não for definida, as mensagens serão exibidas normalmente.

{% content-ref url="/pages/-MYKOl0JJRQYjyk4jZHY" %}
[Agent connector API](/connect/apis/agent-connector-sdk.md)
{% endcontent-ref %}

## Melhorias e bugfixes

* Aperfeiçoamos as buscas na Base de Conhecimento: ao realizar uma busca na base de conhecimento, as palavras encontradas irão aparecer grifadas em amarelo
* Ajustamos o responseFilter para melhorar o desempenho na action http-request
* Em Livechat, limitamos a quantidade de interações para 100 quando o histórico do atendimento for enviado.
* Melhoramos a execução do nó de forma que analise pontos de entrada em diversas ocasiões, independente da opção 'cognitivo' e da opção valid.
* Os dropdowns do nlu agora tem um ícone indicando se estão vinculados a algum assistente.
* Ao colocar textos externos na Base de Conhecimento, será feito uma varredura nas palavras e serão removidos os caracteres invisíveis.
* A mensagem de alerta de identificação de verbos e valores iguais irá destacar os valores para o usuário. Também só serão identificados e alertados verbos no infinitivo.
* Melhoramos a área de insights em NLU's que não tiveram nenhuma publicação. Agora há um microtexto que informa o que acontece e qual ação deve ser tomada.