# Atributos

Os atributos são informações complementares encontradas nos detalhes do atendimento, é possível criar atributos personalizados e usar opções predefinidas. O atributo possui duas informações: nome e Label, que é uma breve descrição.

## Visão Geral

![](/files/-MGP0TdWrn-Z4K44by7p)

Os atributos são informações complementares encontradas nos detalhes do atendimento:

![](/files/-MGryqjS-wyRP3NpNubQ)

Um atributo possui duas informações:

* Nome: identificador lógico, quando se estiver trabalhando com atributos: variáveis contact no Builder. **Não é editável**.
* Label: breve descrição do atributo, como:
  * **CNPJ**
  * **Email**

{% hint style="info" %}
Na ficha do atendimento aparecerá apenas o Label e não o nome do atributo.
{% endhint %}

Existem alguns atributos predefinidos que são criados automaticamente e aparecem de imediato na listagem, como:

* `identification_number(extra)`
* `identification_number2(extra)`

## Criar atributos

Para criar atributos novos e usá-los durante o atendimento você deve clicar em **Build > Atributos** e clicar no sinal de **"+"** no canto direito da tela:

![](/files/-MTMzABqtYSvyb_timdl)

Depois de criado, poderá usá-lo no assistente para salvar dados que ficarão salvos na ficha do contato. 

Exemplo 1:

```
{
    "contact": {
        "extra": {
            "atributo_criado": "<?input.text?>"
        }
    }
}
```

Exemplo 2:

Para usar os atributos predefinidos de endereço: postal\_code, state, street, city e district, de forma que fiquem salvos na ficha do atendimento, devemos incluí-los no objeto "address" antes. Veja abaixo:

```
{
    "contact": {
        "address": {
            "city": "<? $cep_validation.result.localidade ?>",
            "state": "<? $cep_validation.result.uf ?>",
            "street": "<? $cep_validation.result.logradouro ?>",
            "district": "<? $cep_validation.result.bairro ?>",
            "postal_code": "<? $cep_validation.result.cep ?>"
        }
    }
}
```


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.altu.d1.cx/build/atributos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.