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Telegram
Neste artigo, você encontrará todas as informações necessárias para conectar seu assistente Zenvia NLU ao Telegram.
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Neste artigo, você encontrará todas as informações necessárias para conectar seu assistente Zenvia NLU ao Telegram.
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A integração da Zenvia NLU com o Telegram acontece por intermédio da Zenvia.
Sendo assim, todo o funcionamento do assistente consiste na integração do App Zenvia com o Telegram do cliente e a posterior configuração do ORGANIZATION ID na plataforma.
Confira este artigo sobre Configurar o Telegram com o App Zenvia.
Siga as instruções abaixo para configurar o ORGANIZATION ID:
Acesse o App Zenvia;
Clique no nome da Organização > Preferências no canto superior direito;
Copie o ID da ORG que estará na URL.
Siga as etapas abaixo para criar sua integração:
Acesse Connect > Canais > Telegram; Na tela Integrações com Zenvia Telegram, clique no botão ➕ no canto inferior direito;
Crie uma nova integração e preencha os seguintes campos:
Nome: nome da sua integração (você pode alterar essa informação depois);
Assistente: selecione o assistente que deseja integrar ao Telegram;
Squads: selecione o nome da squad, se estiver disponível na lista. Caso contrário, mantenha como “geral”;
Organization ID: essa informação está na etapa anterior deste artigo;
Sender ID: essa informação está no App Zenvia, em Meu Menu > Integrações > Telegram. Ao encontrar na lista a conta que deseja vincular seu assistente, clique em Copiar Sender ID e use-a nesse campo;
Siga as etapas abaixo para criar sua integração:
Acesse Connect > Canais > Telegram; Na tela Integrações com Zenvia Telegram, clique no botão ➕ no canto inferior direito;
Crie uma nova integração e preencha os seguintes campos:
Nome: nome da sua integração (você pode alterar essa informação depois);
Assistente: selecione o assistente que deseja integrar ao Telegram;
Squads: selecione o nome da squad, se estiver disponível na lista. Caso contrário, mantenha como “geral”;
Organization ID: essa informação está na etapa anterior deste artigo;
Sender ID: essa informação está no App Zenvia, em Meu Menu > Integrações > Telegram. Ao encontrar na lista a conta que deseja vincular seu assistente, clique em Copiar Sender ID e use-a nesse campo;
