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14/05/2020

Nova gestão de NLU

Reformulamos a gestão de NLU dentro da plataforma, separando completamente sua gestão em relação aos assistentes. Alguns pontos importantes em relação a isso:
  1. 1.
    Agora é possível ter o mesmo NLU associado a vários Assistentes (bots).
  2. 2.
    Pode ser criado assistentes sem NLU. Nesse caso não haverá reconhecimento de intenções e entidades. Recomendamos somente associar um NLU a um assistente quando ele de fato precisar de interpretação de linguagem natural.
  3. 3.
    Detalhes de como associar um NLU a um Assistente podem ser encontrados aqui.
  4. 4.
    Detalhes da nova gestão de NLU podem ser encontrados aqui.

Reestruturação do menu lateral (sidebar)

Reestruturamos o menu lateral da plataforma para condizer com os nossos pilares: Build, Connect, Train e Monitor:
Acreditamos que ficou mais intuitivo e fiel a nossa visão de plataforma de IA conversacional.

Configuração de labels para os campos extra1 e extra2 de Eventos

Temos em eventos os campos extra1 e extra2 como índices. Entendemos que na exibição dos eventos na timeline dos atendimentos esses nomes não são intuitivos e não informam a que o dado se refere. Para solucionar esse problema, agora é possível definir labels para eles.
Os labels podem ser configurados na tela de gestão de eventos, em Monitor > Eventos.
Last modified 11mo ago