> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.altu.d1.cx/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.altu.d1.cx/connect/canais/workplace.md). # Workplace O Workplace Facebook é uma rede social que conecta todos os membros da sua empresa independente do local e lugar, disponibilizando recursos como: feed de notícias, eventos, arquivos, notificações e chat. ## **Compatibilidades** **input:** * **Texto** **Output:** * **Texto** * **Arquivo** * **Feedback NPS** * **Quick Replies** * **Lista de opções Inline e Modal** * **Carrossel** ## **Configurações** Para começar, acesse a plataforma do workplace para configurar sua integração: * Na barra principal, no canto superior esquerdo, acesse o Painel Administrativo e selecione a seção “Integrações”. ![](/files/7SshrxFU1DIEP71NFgaa) * Em seguida, clique na opção “Criar integração personalizada” e informe o nome e, se quiser, a descrição da integração. ![](/files/HEQ9oNkV1FKAEofAKiY7) Na seção **Integrações personalizadas**, acesse a integração que foi criada e continue a editar com as seguintes informações: ![](/files/WHNFpt0NBEnGwHZ31Ysm) * Adicione uma imagem para o assistente * Salve as as senhas de Identificação: * Identificação do aplicativo * Chave secreta do aplicativo * Token de acesso Em **Permissões de integração**, você pode habilitar as opções conforme as necessidades do assistente. ![](/files/XXi59tHmEpYlRonbTfly) Sugerimos ativar as permissões para: * Ler e-mail do usuário * Enviar mensagem para qualquer membro * Ler perfil profissional Para preencher a seção **Configurar Webhook** é necessário solicitar à equipe do Zenvia NLU, por meio do e-mail , o token e a URL de acesso. ![](/files/7IOJdlzUiN6p61xDZuTU) Em **Configurações de segurança**, você pode habilitar, ou não, a opção “Exigir prova da chave secreta do aplicativo”.
![](/files/XP8tMhA36ObS2bM1yzqY) Salve as edições ao final. No Zenvia NLU, vá até **Connect > Canais > Workplace**, clique no botão ➕ para criar uma nova integração e preencha os seguintes campos: ![](/files/l9rErtSzWyZB5u3Hgm1R) * **Nome:** nome da sua integração * **Assistente:** selecione o assistente * **Squad:** selecione o nome da squad se estiver disponível na lista, caso contrário mantenha como “geral” * **App ID:** número de Identificação do aplicativo salvo na seção “Detalhes da integração'' * **App Secret:** número da chave secreta do aplicativo salvo na seção “Detalhes da integração'' * **Access Token:** número do token de acesso salvo na seção “Detalhes da integração'' * **Token de Verificação:** token disponibilizado pela equipe Zenvia NLU para preencher o campo "Verificar Token", na seção Configurar Webhooks * **Page ID:** Esse valor é encontrado na URL de conversa com o assistente ![Exemplo de PageID no Workplace](/files/pRF8mzxmZI4CdWYIOQKA) * **Token da API de Outbound:** Token optativo para criação da integração * **Mensagens para mídias não suportadas:** mensagens que serão exibidas caso o usuário envie uma mensagem não suportada, como áudio ou envio de contato Caso possua alguma dúvida sobre a integração entre em contato com o time do Zenvia NLU no e-mail