nivel_confianca
O evento nivel_confianca tem o objetivo de registrar toda vez que o cognitivo do assistente é acionado. O evento é salvo indicando se o nível de confiança é high ou medium e a dúvida do usuário, também salvamos nos details a intent e o score_level registrados.
Com este evento, temos a possibilidade de saber o fluxo percorrido no cognitivo do assistente, e as dúvidas mais comuns.
Identificador:
nivel_confiancaLabel:
Nível de confiança atribuída pelo cognitivoLabel extra1:
Score levelLabel extra2:
DúvidaDetails.field1:
Intent
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