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# Eventos

Os eventos, utilizados nos assistentes para geração de Dashboards e relatórios, são de grande importância para termos indicadores de como o assistente está performando e se está de acordo com o seu objetivo.

**Alguns eventos são essenciais e estão presentes na maioria dos assistentes**. Este guia foi criado para facilitar o desenvolvimento destes eventos, oferencendo orientação e apoio.

Existem dois **tipos de eventos**: 

1. Os [eventos de sistema](/monitor/eventos.md#eventos-de-sistema) são chamados automaticamente. Para ver a lista completa e aprender mais sobre eles, consulte a aba de [Eventos](/monitor/eventos.md). 
2. Os [eventos personalizados](/boas-praticas/eventos/eventos-padroes.md) precisam ser configurados no Builder e constar no fluxograma. **Este guia é dedicado a eles.** 

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**Conheça o** [**Dashboard** ](/monitor/dashboard.md)**do Zenvia NLU e aproveite todas as features** 
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