22/09/2021

Nova funcionalidade na área de Instabilidade do NLU

Adicionamos uma nova área dedicada a testes de ajustes feitos na sessão de instabilidade do NLU. Com ela você pode verificar se as alterações feitas nas frases de treinamento instáveis resolveram ou não a instabilidade da intenção.

Opções de filtros na linha do tempo de atendimento

Visualize somente os eventos relevantes para você utilizando os filtros de eventos da linha do tempo. Com essa funcionalidade você pode ver somente os eventos de sistema, somente os customizados, ou todos os eventos de um atendimento.

Atendimentos

Mudanças nas labels de condição de saída de um nó

Os nós com mais de uma opção de saída deixarão de exibir a label true e exibirão a label Senão, facilitando assim o entendimento do fluxo do assistente. Já os nós com só uma saída, não apresentarão nenhum label.

Melhorias e Bugfixes

• Os eventos de new_contact e contact_return serão gerados após transferências em assistentes que fazem atendimentos intermediários. Tais eventos serão gerados apenas uma vez, por assistente e por atendimento.

• A mensagem ALTU_LOCATION, que ocorre quando o usuário envia uma localização de GPS, não será mais enviada para o cognitivo.

• Agora o aviso sonoro do novo template do ALTU para Widget está funcionando corretamente.

• Definimos para cinco o número máximo de chamadas sequenciais da requisição http_request_async no Builder, minimizando assim o risco de erros de loop.