15/09/2020
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Ordene as abas do grid conforme sua necessidade. O ajuste será visualizado por todas as pessoas do time e em tempo real.
Passamos a identificar qual a versão de origem do builder de desenvolvimento. Esta informação pode ser útil principalmente para os casos em que uma versão antiga é restaurada para desenvolvimento.
Agora é possível enviar e receber arquivos pelo Facebook. A configuração de envio e recebimento segue o mesmo padrão unificado dos demais canais.
FacebookAgora é possível usar suas próprias instâncias do IBM Watson Assistant no Altu. Entre em contato com a equipe do suporte para realizar essa configuração.
Adicionamos algumas observações na interface de ações personalizadas para melhor orientar os desenvolvedores.
Corrigimos um problema em que a formatação não era aplicada em títulos de componentes de lista.
Corrigimos um problema no builder em que era possível criar nós fora da área do grid.
Corrigimos um problema em que o histórico do atendimento não exibia mensagens anteriores a um upload de arquivo.
Adicionamos uma meta tag nos nossos widgets para evitar a indexação por motores de busca.
Corrigimos e melhoramos alguns problemas de encerramento de conversa do Live chat por parte do usuário, principalmente no fechamento da página ou do browser.
Corrigimos um problema de duplicidade no envio de outbound (não HSM) e na primeira resposta do usuário após o envio.
Corrigimos um problema na paginação da API de Eventos e melhoramos a performance das consultas.
Corrigimos um problema no agrupamento de issues. Com esse problema corrigido reativamos a geração de notificações.
Melhoramos a identificação dos canais de origem nos atendimentos. Por exemplo: atendimentos feitos pelo Whatsapp com a Liveperson agora exibirá a identidade visual do Whatsapp.
Adicionamos uma coluna de contagem de mensagens avaliadas na área de NLU > Automações.
Revisamos o cálculo do F1 Score em toda a área de Insights
Corrigimos um problema que acontecia ao tentar cadastrar sinônimos duplicados em entidades
Fizemos melhorias de usabilidade na área de avaliação de mensagens e de insights.
