15/09/2020

Builder: Reordenação de abas

Ordene as abas do grid conforme sua necessidade. O ajuste será visualizado por todas as pessoas do time e em tempo real.

Versão de referência

Passamos a identificar qual a versão de origem do builder de desenvolvimento. Esta informação pode ser útil principalmente para os casos em que uma versão antiga é restaurada para desenvolvimento.

Envio e recebimento de arquivos pelo Facebook

Agora é possível enviar e receber arquivos pelo Facebook. A configuração de envio e recebimento segue o mesmo padrão unificado dos demais canais.

pageFacebook

Instâncias externas do Watson

Agora é possível usar suas próprias instâncias do IBM Watson Assistant no Altu. Entre em contato com a equipe do suporte para realizar essa configuração.

Melhorias e bugfixes

• Adicionamos algumas observações na interface de ações personalizadas para melhor orientar os desenvolvedores.

• Corrigimos um problema em que a formatação não era aplicada em títulos de componentes de lista.

• Corrigimos um problema no builder em que era possível criar nós fora da área do grid.

• Corrigimos um problema em que o histórico do atendimento não exibia mensagens anteriores a um upload de arquivo.

• Adicionamos uma meta tag nos nossos widgets para evitar a indexação por motores de busca.

• Corrigimos e melhoramos alguns problemas de encerramento de conversa do Live chat por parte do usuário, principalmente no fechamento da página ou do browser.

• Corrigimos um problema de duplicidade no envio de outbound (não HSM) e na primeira resposta do usuário após o envio.

• Corrigimos um problema na paginação da API de Eventos e melhoramos a performance das consultas.

• Corrigimos um problema no agrupamento de issues. Com esse problema corrigido reativamos a geração de notificações.

• Melhoramos a identificação dos canais de origem nos atendimentos. Por exemplo: atendimentos feitos pelo Whatsapp com a Liveperson agora exibirá a identidade visual do Whatsapp.

• Adicionamos uma coluna de contagem de mensagens avaliadas na área de NLU > Automações.

• Revisamos o cálculo do F1 Score em toda a área de Insights

• Corrigimos um problema que acontecia ao tentar cadastrar sinônimos duplicados em entidades

• Fizemos melhorias de usabilidade na área de avaliação de mensagens e de insights.