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15/09/2020
Ordene as abas do grid conforme sua necessidade. O ajuste será visualizado por todas as pessoas do time e em tempo real.
Passamos a identificar qual a versão de origem do builder de desenvolvimento. Esta informação pode ser útil principalmente para os casos em que uma versão antiga é restaurada para desenvolvimento.
Agora é possível enviar e receber arquivos pelo Facebook. A configuração de envio e recebimento segue o mesmo padrão unificado dos demais canais.
Agora é possível usar suas próprias instâncias do IBM Watson Assistant no Altu. Entre em contato com a equipe do suporte para realizar essa configuração.
- Adicionamos algumas observações na interface de ações personalizadas para melhor orientar os desenvolvedores.
- Corrigimos um problema em que a formatação não era aplicada em títulos de componentes de lista.
- Corrigimos um problema no builder em que era possível criar nós fora da área do grid.
- Corrigimos um problema em que o histórico do atendimento não exibia mensagens anteriores a um upload de arquivo.
- Adicionamos uma meta tag nos nossos widgets para evitar a indexação por motores de busca.
- Corrigimos e melhoramos alguns problemas de encerramento de conversa do Live chat por parte do usuário, principalmente no fechamento da página ou do browser.
- Corrigimos um problema de duplicidade no envio de outbound (não HSM) e na primeira resposta do usuário após o envio.
- Corrigimos um problema na paginação da API de Eventos e melhoramos a performance das consultas.
- Corrigimos um problema no agrupamento de issues. Com esse problema corrigido reativamos a geração de notificações.
- Melhoramos a identificação dos canais de origem nos atendimentos. Por exemplo: atendimentos feitos pelo Whatsapp com a Liveperson agora exibirá a identidade visual do Whatsapp.
- Adicionamos uma coluna de contagem de mensagens avaliadas na área de NLU > Automações.
- Revisamos o cálculo do F1 Score em toda a área de Insights
- Corrigimos um problema que acontecia ao tentar cadastrar sinônimos duplicados em entidades
- Fizemos melhorias de usabilidade na área de avaliação de mensagens e de insights.
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