# Issues
Nessa aba é possível monitorar os erros que estão acontecendo no assistente.
Você pode filtrar as Issues por:
* **Período:** data única ou intervalo de datas
* **Assistente:** apenas assistentes específicos onde ocorre aquela Issue
* **Tipo de Issue:** lista de Issues identificadas naquela instância
Em cada **card de Issue** vem **informações resumidas** sobre a ocorrência:
Para ver as **informações detalhadas** clique no **ícone de reticências** 
na extremidade **direita do card**. Irá aparecer uma tela como esta abaixo:
Ao clicar no ícone com a imagem de olho, localizado na extremidade direita após "ocorrências", serão apresentadas as informações de acordo com o fluxo. As descrições, em azul, são clicáveis e direcionam para o Build.
## Exemplos de Erro
Atualmente temos cinco tipos de Issues e elas sinalizam um problema que ocorreu no assistente.
{% tabs %}
{% tab title="Máxima de Jumps 🦘" %}
É gerada se:
* Atingir o máximo de 30 jumps em uma única interação;
* For detectado um possível loop, onde um mesmo nó é lido até três vezes na mesma interação.
Essa é a única Issue que, além de estar disponível na plataforma, também envia um e-mail para a equipe de suporte após a ocorrência de um dos casos.
Configurar um nó que retorna para ele mesmo sem uma condição de parada cria um loop e isso faz com que a Issue seja disparada.
{% endtab %}
{% tab title="Nó lento 🐌" %}
Caso o tempo de processamento dos nós de uma interação seja maior ou igual a 10s essa Issue será disparada informando:
* Os nós envolvidos na interação;
* O tempo de execução.
Um exemplo comum e bastante recorrente é quando há uma API que leva um pouco mais de tempo para responder à execução
{% endtab %}
{% tab title="Evento Inválido 🚫" %}
Essa Issue será gerada quando um evento não criado for usado no builder.
Para solucionar crie o respectivo evento no builder.
{% endtab %}
{% tab title="Jump Inválido ⚠️" %}
Se for detectado um erro ao usar o recurso "jump dinâmico" durante o atendimento, será criada uma Issue mostrando:
* O nó em que ocorreu o erro;
* O jump preenchido por quem configurou o nó.
Esse erro pode ocorrer quando um nó é definido manualmente em uma variável e depois é apagado do builder. Por exemplo:
```
{
"context": "node_7f474e1ce5dfd13a"
}
```
{% endtab %}
{% tab title="Base sem respostas 🤐" %}
Ao ser percebida a ausência de respostas cadastradas na base de conhecimento para algum input presente no Builder, será gerado esse erro.
Para solucioná-lo basta cadastrar a respectiva resposta na base de conhecimento, com a intenção e entidade correspondente.
{% endtab %}
{% endtabs %}
Para dar como resolvido qualquer Issue, é necessário ter permissão para isso.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.altu.d1.cx/monitor/issues.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.