Volumetria

Visualize o total de acessos de todos os seus assistentes em uma única tela.

Acesso

Acessando a aba de Volumetria é possível visualizar, em uma única tela, a quantidade total de acessos de todos os seus assistentes.

Para facilitar a realização do faturamento da sua conta, a distribuição dos dados está visível de três formas:

  • Total: número de acessos de todos os assistentes;

  • Total por canal: número de acessos divididos por canais;

  • Total por assistentes: número de acessos divididos por assistentes.

Do lado direito da tela, onde você visualiza a “Distribuição entre assistentes”, ao clicar em algum específico, os valores correspondentes aos totais diários daquele assistente serão expandidos para sua visualização. Veja no exemplo:

Filtros

Os valores exibidos na tela de Volumetria refletem os filtros inseridos na página.

Há duas opções de filtro:

Mês de referência

Apresenta a lista dos meses, sempre do atual para o mais antigo. É importante saber que o mês mais antigo sempre será setembro/22, mês de lançamento da tela de Volumetria.

Assistente

Apresenta a lista de todos os assistentes. Nesse filtro, é possível selecionar todos, ou apenas um.

Os valores apresentados correspondem somente ao ambiente de produção.

Exportar dados

Ao clicar em “exportar dados”, será iniciado o download em formato xls.

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