22/12/2020

Dashboards: exportação dos eventos

Aprimoramos o campo de extração do Dashboard permitindo o download para Excel das métricas relacionadas aos campos extra1 e extra2 dos eventos cadastrados nos assistentes.

Métricas e indicadores

Dashboards: customização de gráficos

Agora você pode customizar a apresentação dos gráficos no dashboard para os formatos de barra, linha e pizza!

Gráficos

Integração com Infobip

Se sua empresa possui integração com a Infobip, agora é possível plugá-la no Altu para que seus assistentes atendam pela sua conta de Whatsapp. Isto permitirá utilizar os assistentes e todos os recursos do Altu sem a necessidade de trocar o número de atendimento que já é conhecido por seus clientes.

Infobip

Novo método para utilização dos nós obrigatórios

A opção “obrigatório” do Builder, para campos com máscara, agora deve ser aplicada diretamente na configuração da mensagem. Essa melhoria irá possibilitar a criação de novas experiências com mais fluidez.

Builder

Customização do Feedback Emoji

O componente feedback_custom foi reformulado para melhorar e ampliar as possibilidades de avaliação utilizando os emojis. Com o ajuste, é possível usar a variável range e definir entre 3, 5 ou 7 emojis ou aplicar uma lista customizada por meio de links para as imagens.

Feedback Custom

Status para mensagens ativas no RCS

Adicionamos um webhook de status (infraestrutura para recebimento de informações) para verificar se as mensagens ativas disparadas via RCS foram entregues, lidas ou respondidas.

Melhorias e Bugfixes

• Adicionamos um campo de busca na listagem de atributos e eventos do Dashboard

• Implementamos um sistema de cache que proporcionará uma melhoria de desempenho por toda a plataforma - backoffice e assistentes

• Acrescentamos links de direcionamento na barra de informações superior

• Corrigimos o uso de spread para utilização com o "context." além de "$"

• Removemos o campo "Não especificado" do filtro de canal no Dashboard