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Assistentes
Esta tela funciona como uma visão geral do assistente, com as principais informações relacionadas às configurações. É possível consultar, editar, excluir e vincular NLUs, Widget, Apis, Facebook Messenger, Whatsapp, LivePerson, integrações RCS e outros. Além disso, você encontra informações como o nome do assistente, especificação da versão e muito mais.

Visão geral

Canais
ID
Nome
Ultima Atualização
Ultimo Atendimento
Ícone de edição
Busca
Canais: indica os meios em que o seu assistente está disponível.
Caso o assistente não possua um canal habilitado, o seguinte ícone será apresentado:
ID: é o número de identificação do seu assistente. Para cada bot criado um ID é gerado automaticamente.
Nome: esse é nome do seu assistente, você pode alterá-lo sempre que precisar, basta clicar no lápis de edição.
Última atualização: é a data da última vez em que o seu assistente foi editado. Você pode voltar para versões anteriores, caso seja necessário.
Último atendimento: é a última vez que o seu assistente interagiu com o usuário.
Ícones de edição: dá acesso a tela de edição do assistente. Por meio dela pode-se acessar o Builder, além de ajustar, excluir ou consultar informações sobre o assistente.
Busca: campo para realizar busca de um assistente em específico.

Novo assistente

Para criar um novo assistente, basta acessar o + e adicionar as seguintes informações:
  • Nome: nome que deseja dar ao assistente
  • Descrição(opcional): descrição breve sobre o assistente
  • Opção de NLU
    • Sem NLU: opção de criar o assistente sem o NLU
    • NLU existente: Escolha um que já esteja na base Altu.
    • Criar novo NLU: crie um novo NLU.
  • Squad: Escolha a squad do assistente
  • Importar Builder(opcional): adicione a base de outro assistente.
Ao criar novo NLU ou utilizar um NLU existente, você verá um checkbox em que poderá desabilitar o envio do primeiro input do usuário para avaliação do cognitivo. Essa configuração é especialmente útil para assistentes que atendem no WhatsApp

Importar e exportar Builder

Para exportar basta seguir os seguintes passos:
  • No builder que deseja extrair as informações, selecione o ícone
    na barra principal e exporte a versão que desejar:
Apos clicar em uma das versões, sera feito um download da versão em questão com o nome export_builder_{assistant_id}_{assistant_version_id}
Exemplo:
Para importar:
  • Basta adicionar o arquivo ao criar um novo assistente
Last modified 2mo ago