# 16/03/2020
## NLU Insights
Inauguramos uma nova área em NLU chamada de [**Insights**](https://docs.altu.d1.cx/mais/release/broken-reference)! O seu propósito é informar de forma amigável como está se comportando o NLU, de forma menos técnica e mais visual. Essa área também auxiliará o afinamento do NLU dando sugestões e sinalizando confusão entre intenções.
Inicialmente lançamos a área de **Ranking**, onde é possível visualizar *intenções* e seu respectivo *score*, calculado a partir dos dados gerados pela avaliação das mensagens.
Além disso, há possibilidade de filtrar por assistente e período. Sendo que as opções disponíveis de período, são de publicações do NLU.
O gráfico de barras com as intenções mostra uma relação entre o total de mensagens e mensagens avaliadas.
Essa é uma área de grande importância para nós. Nossa equipe já está desenvolvendo novas visualizações e ferramentas que irão tornar a área de **Insights** em um grande painel de monitoramento e afinamento do NLU.
## Automação de avaliação de mensagens
Visando casos onde há uma grande fluxo de mensagens, desenvolvemos uma funcionalidade para automatizar o processo de avaliação de mensagens iguais. Por exemplo:
O avaliador aprovou a mensagem "Ver meu saldo" para a intenção `#saldo` cinco vezes.
Nas primeiras cinco mensagens iguais avaliadas, iremos sugerir a automatização dessa ação, ou seja, toda mensagem "Ver meu saldo" automaticamente passará a ser avaliada para a intenção `#saldo`, sem necessitar da ação humana.
Porém, se for negada a automatização, nas próximas cinco avaliações repetiremos a pergunta.
Depois disso, ele irá visualizar as mensagens automatizadas, em **NLU > Automações**, e também poderá desativá-las.
{% content-ref url="broken-reference" %}
[Broken link](https://docs.altu.d1.cx/mais/release/broken-reference)
{% endcontent-ref %}
## Variáveis de ambiente no Builder
Agora será possível configurar variáveis de contexto "fixas" (constantes) que podem ter valores diferentes no ambiente de homologação e produção.
A configuração da variável está disponível no cabeçalho do builder:
Todas as variáveis de sistema criadas, são como parâmetros de uma variável chamada `$env_vars`. Na prática, para acessar o valor de uma variável específica, basta fazer o seguinte: `$env_vars.nome_variavel`. No exemplo da imagem ficaria `$env_vars.apiEndpoint`.
{% content-ref url="../../build/assistentes/builder/configuracoes\_do\_no" %}
[configuracoes\_do\_no](https://docs.altu.d1.cx/build/assistentes/builder/configuracoes_do_no)
{% endcontent-ref %}
## Integração com o Workplace
Estamos integrados ao **Workplace** a plataforma de comunicação empresarial do Facebook. Ou seja, agora é possível criar bots no Work Chat e disponibilizá-los para os colaboradores da empresa. Essa integração funciona de forma bem similar a integração com o Facebook Messenger.
Para configurar uma integração com Workplace entre em contato com nossa equipe de suporte pelo email .
No builder, foi adicionado um `action` que permite resgatar o perfil do usuário, para mais informações clique [**aqui**](https://docs.altu.d1.cx/connect/canais/workplace)**:**
